Как крупнейшая российская сеть отелей существенно нарастила
долю бронирований через официальный сайт компании.
1 Задача
Перед нами стояла интересная, но непростая задача:
2 Бронирование
Совместно с отделом Digital AZIMUT Hotels мы спроектировали интерфейс бронирования состоящий из нескольких простых шагов.
3 Главная страница
main-page-image
1. Авторизация
С AZIMUT Hotels у пользователей есть возможность управлять своим бронированием. Также доступна авторизация в системе вознаграждений постоянных клиентов — программе лояльности AZIMUT Bonus.
2. Форма бронирования
Первый шаг в цепочке бронирования — выбор даты заезда, выезда, и указание количества гостей. Помимо функциональных возможностей данной формы, нам была поставлена задача обеспечить видимость формы на первом экране главной страницы.
3. Спецпредложения
4. Программа AZIMUT Bonus
AZIMUT Bonus это обновленная программа лояльности с которой гости смогут получать скидки и копить баллы за проживание в отелях сети.
5. Новости
6. Лаконичный футер
Содержит форму подписки и ссылки на отели AZIMUT Hotels.
4 Адаптивность
Наличие адаптивной версии — необходимое условие для эффективного сайта. Мы разработали
более 60 адаптивных шаблонов дизайна обеспечив возможность бронирования с мобильной версии сайта.
Процесс бронирования был намеренно упрощен с целью повышения конверсии.
5 Отели на карте
Отображение отелей на карте — это
быстрый и удобный способ поиска отелей
в зависимости от расположения,
цены и оценок.
Обширная география сети — это одно
из преимуществ самой большой
российской сети отелей.
AZIMUT Отель Воронеж
от 2100
A-ОТЕЛЬ Брно Воронеж
1,3 тыс.
от 2100
6 Языковые версии сайта
AZIMUT Hotels — крупнейшая в России сеть отелей, насчитывает сегодня
37 отелей в России, Германии, Австрии и Израиле. Двери гостиниц открыты не только для русскоязычных гостей.
Понимания это, мы создали для сайта несколько языковых версий. Структура сайта построена так,
чтобы в дальнейшем можно было расширить количество языковых версий.
ru
en
de
ch
he
ko
7 Автоматизация
процесса бронирования
Проведя анализ внутренних информационных систем, мы провели интеграцию сайта
с системами бронирования, на которых работают отели сети. Архитектура сайта построена
таким образом, чтобы в дальнейшем можно было интегрировать сайт и с другими системами.
Интеграция позволяет:
Календарь доступности
Если на выбранный период нет свободных номеров, модуль покажет доступность на ближайшие даты. Гость сможет изменить даты проживания и забронировать номер.
Различные способы оплаты
В условиях высокой конкуренции, существующей в отельном бизнесе, большинство гостиниц предлагает самые различные варианты оплаты бронирования и других услуг, оказываемых клиенту.
8 Результаты
В среднем на сайте
совершается более
0
бронирований/час
Конверсия
выросла с 0,5% до
0
%
Рекордное количество
бронирований на сайте более
0
/день
Европейская, российская
и израильская версии сайта
0
версии сайта
Cайты переведены
и поддерживают
0
языковых версий
Было успешно
проведено интеграцию с
0
внешними сервисами