Агентство ручной работы

1 Задача

Перед нами стояла интересная, но непростая задача:

Создать эффективный (с точки зрения конверсии) и одновременно удобный для пользователей интерфейс бронирования
Разделить сайт на 2 сайта: европейский (для отелей Австрии и Германии) и российский (для российских гостей)
Интегрировать официальный сайт компании с системами бронирования, обеспечив тем самым максимальную автоматизацию всего процесса бронирования

2 Бронирование

Совместно с отделом Digital AZIMUT Hotels мы спроектировали интерфейс бронирования состоящий из нескольких простых шагов.

3 Главная страница

1. Авторизация

С AZIMUT Hotels у пользователей есть возможность управлять своим бронированием. Также доступна авторизация в системе вознаграждений постоянных клиентов — программе лояльности AZIMUT Bonus.

2. Форма бронирования

Первый шаг в цепочке бронирования — выбор даты заезда, выезда, и указание количества гостей. Помимо функциональных возможностей данной формы, нам была поставлена задача обеспечить видимость формы на первом экране главной страницы.

3. Программа AZIMUT Bonus

AZIMUT Bonus это обновленная программа лояльности с которой гости смогут получать скидки и копить баллы за проживание в отелях сети. После авторизации участники программы получают доступ к эксклюзивным ценам и предложениям AZIMUT Bonus.

4. Новости

4 Адаптивность

Наличие адаптивной версии — необходимое условие для эффективного сайта. Мы разработали более 60 адаптивных шаблонов дизайна обеспечив возможность бронирования с мобильной версии сайта. Процесс бронирования был намеренно упрощен с целью повышения конверсии.

5 Отели на карте

Отображение отелей на карте — это
быстрый и удобный способ поиска отелей
в зависимости от расположения,
цены и оценок.

Обширная география сети — это одно
из преимуществ самой большой
российской сети отелей.

6 Языковые версии сайта

AZIMUT Hotels — крупнейшая в России сеть отелей, насчитывает сегодня
37 отелей в России, Германии, Австрии и Израиле. Двери гостиниц открыты не только для русскоязычных гостей.
Понимания это, мы создали для сайта несколько языковых версий. Структура сайта построена так,
чтобы в дальнейшем можно было расширить количество языковых версий.

ru

en

de

ch

he

ko

7 Автоматизация
процесса бронирования

Проведя анализ внутренних информационных систем, мы провели интеграцию сайта с системами бронирования, на которых работают отели сети. Архитектура сайта построена таким образом, чтобы в дальнейшем можно было интегрировать сайт и с другими системами.

Интеграция позволяет:

Совершать онлайн-бронирование прямо на сайте
Актуальная информация о доступных номерах
Отображение минимальных суточных цен и актуальных цен на различные даты, для разных номеров
Минимизация риска overbooking

Календарь доступности
Если на выбранный период нет свободных номеров, модуль покажет доступность на ближайшие даты. Гость сможет изменить даты проживания и забронировать номер.

Различные способы оплаты
В условиях высокой конкуренции, существующей в отельном бизнесе, большинство гостиниц предлагает самые различные варианты оплаты бронирования и других услуг, оказываемых клиенту.

8 Результаты

В среднем на сайте
совершается более

0

бронирований/час

Конверсия
выросла с 0,5% до

0

%

Рекордное количество
бронирований на сайте более

0

/день

Европейская, российская
и израильская версии сайта

0

версии сайта

Cайты переведены
и поддерживают

0

языковых версий

Было успешно
проведено интеграцию с

0

внешними сервисами