19.01.2023

    13 хвилин

    Author: Karina Haposhko

Illustration

Як написати статтю, яку прочитають?

Уявіть, що ваша стаття – це сполучна ланка між клієнтом та вашою компанією. Для одних вона стане місцем знайомства з командою, для інших – ресурсом, що допоможе з важливою інформацією або буде останньою краплею у прийнятті рішення по проєкту. А може залишитися непоміченою, зовсім «не зачепити». Як зробити так, щоб статтю прочитали?

Однозначності з цього приводу немає навіть у Гоґвортсі (буквально вчора дізнавалися), тому розглянемо ряд питань, що допоможуть краще орієнтуватися у тому, що і як писати.

Немає мети стандартизувати всі дописи, ціль – полегшити процес написання текстів і підвищити ефективність фінальних робіт.

    Для кого я писатиму?

    Про що я писатиму?

    Навіщо я це писатиму?

    Від імені кого я писатиму?

    Яким має вийти текст?

    Як щодо «секретного інгредієнта»?

    Що далі?

    Висновки.

Розглянемо кожне питання.

Для кого я писатиму?

Погодьтеся, пояснювати щось колезі тієї ж спеціалізації, клієнту або матусі ви будете різними словами. Тому подумайте для кого це все. Поширений варіант – уявити й описати конкретну людину, в дусі «Олександр, 39 років, керівник IT відділу мережі аптек, двоє дітей, обожнює коргі, підіймався на Еверест». Або націльтеся на широку аудиторію, у якої схожі інтереси. Це наче готуватися до виступу на конференції – люди дуже різні, але їх об'єднують певні запити, які вони хочуть вирішити. Наприклад, керівники та ключові співробітники компаній, що шукають способи зменшення хаосу в процесах чи як запустити онлайн продажі.

Про що я писатиму?

Подумайте над питанням «Про що я писатиму»? Про те, які є інструменти для систематизації та автоматизації щоденних процесів? Про те, як обрати підрядника для створення інтернет-магазину? Подумали?

Тепер уважно подумайте над наступним питанням: «Про що я писатиму насправді?» Можливо, про те, що у вашої компанії 15 років досвіду та унікальна експертність у розробці високонавантажених інтернет-магазинів і ви відкриті до нових викликів? Чи про те, що ваша команда за допомогою якихось інструментів готова закрити питання хаосу процесів? Відчуваєте різницю?

Важливо не ставитися до читача як до мішені з продажів, але спонукати до певних висновків варто. Пишіть максимально допомагаючи прояснити питання, що актуальне для вашої аудиторії.

Навіщо я це писатиму?

Чесно поясніть собі навіщо це все. Як варіант, за пріоритетом:

    Для нових продажів;

    Для підвищення свого рівня знань у певному питанні;

    Через бажання допомогти іншим;

    Для тренувань навичок говорити змістовно.

Від імені кого я писатиму?

Коли ви пишете для компанії чи від її імені, не забувайте про особливості саме цієї компанії: яке у неї позиціювання, tone of voice, цінності та цілі. В залежності від цього обирайте звернення, образи, приклади, слова.

Наприклад, інформація про AlterEGO, яку варто згадати перед підготовкою статті:

ЕТАП 1. Слоган

AlterEGO – ваш зовнішній відділ розробки.

ЕТАП 2. Про компанію

Вже 14 років змінюємо життя людей через інтеграцію провідних технологій у бізнес. Ключові компетенції у сферах e-com, фінансів, логістики, фарми, агро.

ЕТАП 3. Місія компанії

Підвищувати якість життя людей, впроваджуючи передові інформаційні технології з високим рівнем сервісу для наших клієнтів.

ЕТАП 4. Бачення

Підвищувати якість життя людей, впроваджуючи передові інформаційні технології, бувши лідером за рівнем клієнтського сервісу, мати розподілену локальну структуру організації працюючи на всіх континентах планети.

ЕТАП 5. Основні напрями діяльності

    Створення та підтримка сайтів.

    Впровадження та навчання CRM.

    Кастомна веб-розробка та створення продуктів.

ЕТАП 6. Цінності

Нам не все одно. У будь-якій ситуації найголовніше для нас – допомогти нашим клієнтам.Швидкість і терміни. Ми забезпечуємо максимально швидку реакцію і запуск проєктів в обумовлені з клієнтом терміни.Партнерство в команді. Ми намагаємося підтримувати один одного, працюючи над загальними цілями й завданнями.Відкритість до змін та інновацій. Ми шукаємо нові шляхи вирішення, і створюємо нові технології, які допомагають розвивати бізнеси наших клієнтів.Професійний і особистісний ріст. Ми впевнені в тому, що професійний і особистісний ріст кожного члена команди забезпечує зростання всього колективу.Кожен має право на помилку. Будь-хто з команди може помилитися, але потрібно виправити помилку, і не повторювати її знову.

ЕТАП 7. Персонаж бренду

Хлопець, понад 30 років, створює сайти та подорожує. Любить свою команду та клієнтів.

ЕТАП 8. Характеристика персонажу

За 14 років компанії став дорослим, відповідальним. При цьому не вмирає дитина. Любить людей і технології. Мудрий, щирий, веселий, турботливий, чесний, з почуттям гумору, у всьому дошукується до суті. Сильна особистість, з якою легко взаємодіяти.

Illustration
Illustration

Яким має вийти текст?

По суті, текст має бути таким, щоб людина чітко розуміла навіщо вона це прочитала (супер, коли співпаде з тим, навіщо ви писали). Водночас стаття має відповісти на вже наявні запитання або поставити нові, що дозволять по-іншому подивитися на ситуацію.За формою текст має відповідати звичаям місця, де він буде опублікованим (довжина, стиль, тематика), бути логічним та послідовним.

Читання може бути не лише інформативним, але і комфортним, для цього:

    Будьте безжальними, видаляйте все, що відхиляється від основної думки та цілей. Не додавайте людям хаосу;

    Розбийте матеріал на блоки з підзаголовками та додайте зручну навігацію;

    З перших секунд перегляду, людина має зрозуміти про що вона читатиме. Цього можна досягти влучним заголовком, візуальною структурою статті, вступом;

    Слідкуйте за тим, щоб зберігалася висока концентрація думки, менше «води»;

    Використовуйте для ілюстрацій яскраві образи, метафори;

    Додавайте візуальні матеріали – графіки, схеми, зображення. Це значно спростить сприйняття всім, а візуали вам будуть вдячні окремо;

    Виділяйте ключові думки, додавайте цитати;

    Виправляйте лексичні, пунктуаційні та граматичні помилки. Звертайте увагу на правильність відмінків, розділових знаків та слів. Розповсюджена помилка – використання дефісу (коротка рисочка) замість тире (довга риска). Дефіс пишемо коли немає відступів (н-д, бізнес-процес) тире – коли біля риски ставимо відступи. Дефіс на клавіатурі після цифри 0, тире – «правий alt» + «дефіс»;

    Правопис деяких слів іноді змінюється, запам’ятовуйте слова, що часто вживаєте. Наприклад, з 2019 року правильно «проєкт» замість «проект», а «вебсайт» та «вебсторінка» пишемо разом;

    Звертайте увагу на правила милозвучності, наприклад, про «у/в», «і/й»;

    Якщо слово можна по-різному писати, краще обрати й всюди використовувати один і той же варіант;

    Слідкуйте, щоб часто не повторювалися одні й ті ж слова;

    Оживляйте. Коли доречно, робіть словами смішно чи сумно, глибоко емоційно або сухо. Звичайно, не потрібно перетворювати все в стендап, але додавайте емоції. Це значно полегшує сприйняття та формує не лише інтелектуальні зв’язки з брендом, але й емоційні, чого значно важче досягти;

    Не видумуйте. Пишіть лише так, як насправді думаєте та відчуваєте, у чому розбираєтеся. Доросла аудиторія (а у нас саме така аудиторія, вірно?) завжди відчуває фальш, коли слова не підкріплені нічим. Якщо не розбираєтеся у темі, розберіться або оберіть іншу тему;

    Додавайте наприкінці висновки, де коротко акцентуйте на головному.

Як щодо «секретного інгредієнта»?

Коли двоє писатимуть на одну тему, з однаковим планом і заявленими цілями, вийде 2 різні статті. Якою буде ваша?

Навіть якщо допис на складну технічну тему, від імені компанії, надзвичайно важливо, щоб в тексті були ви. Коли людина пише для людини. Зумійте знайти свій підхід. Він неповторний, бо неповторні ви з унікальним досвідом, знаннями, експертністю, характером. Проявляйтеся.

Що далі?

Професійний контент потребує глибокого розуміння. Наразі ви вже експерти у певних питаннях. Допоможіть повірити у цю експертність клієнтам та зробіть їх діджитал-трансформацію легшою і приємнішою.

Спробуйте підійти до написання у кілька етапів. Мозок працює таким чином, що буде вирішувати у фоновому режимі питання, що хвилюють. Невідомо, насниться вам в результаті якась таблиця чи ні, але зробити текст більш структурованим та одночасно «живим» це точно допоможе. Асоціативні ланцюжки приведуть до потрібних образів та наборів слів.

Висновки

    Стаття/текст – це лише інструмент, який виконує певну функцію.

    При підготовці ретельно обдумайте для кого ви писатимете, про що та навіщо.

    Залучайте не лише розум, а і серце – пишіть з турботою про читача.

Вміння якісно підібрати комбінації слів, щоб передати думку – це не коли Хтось поцьомав вас у лобік і благословив стати простигосподи блогером, даруючи талант писати. Це результат тренувань вміння думати. Насичуйте свій мозок якісним контентом, тренуйтеся формулювати свої думки стосовно будь-яких тем, і ваші статті читатимуть.

Всім влучних слів та високих результатів!Цьом.

Звертайтеся до нас щодо діджитал трансформації бізнесу – допоможемо з сенсами та необхідними IT-інструментами.

Olena Melnychuk

Олена Мельничук

Операційний директор

+38 067 700 75 72

latigid.ogeretla%40liam

Обговоримо завдання вашого бізнесу та знайдемо
оптимальне рішення.

Бронюйте консультацію

Об’єднаємо зусилля заради великих результатів?

Дякуємо!

Ми зв'яжемося з вами найближчим часом

Can't send form

Please try again later.