icon
    13.07.2023
    icon
    4 хвилини
    icon
    Author: Julia Andrusiak
Illustration

Чому потрібен веб-сайт для бізнесу: Ключ до успіху у цифровому світі

В сучасному цифровому світі, коли величезна кількість людей залежить від Інтернету для пошуку інформації та отримання послуг, наявність веб-сайту для вашого бізнесу стає невід'ємною умовою успіху. Інтернет відкриває нескінченні можливості для просування вашого бренду, залучення нових клієнтів і розширення географії вашої діяльності. У цій статті ми розглянемо переваги веб-сайту для вашого бізнесу і як розробка кастомного веб-сайту може стати ключем до успіху.

Переваги створення сайту для бізнесів

    icon
    Розширення досяжності та присутності у Інтернеті:Незалежно від розміру вашого бізнесу, веб-сайт дозволяє вам мати присутність у Інтернеті, де велика кількість потенційних клієнтів активно шукають продукти та послуги. Ваш веб-сайт є цифровою візитною карткою вашого бренду і дозволяє залучати нових клієнтів з різних частин світу.
    icon
    Показник професіоналізму та довіри:Маючи власний веб-сайт, ви передаєте сигнал професіоналізму та надійності вашого бізнесу. Сучасні споживачі шукають інформацію в Інтернеті перед здійсненням покупок, і наявність веб-сайту засвідчує вашу серйозність і готовність надати їм потрібну інформацію.
    icon
    Ефективне просування та маркетинг: Веб-сайт є потужним інструментом для просування вашого бренду. Ви можете використовувати його для розміщення актуальної інформації про ваші продукти та послуги, публікації корисних статей, блогів та новин. Крім того, веб-сайт дає можливість використовувати інструменти SEO (оптимізація для пошукових систем), що допомагає підвищити видимість вашого бізнесу у пошукових системах.
    icon
    Розширення продажів та залучення клієнтів: Електронна комерція набуває все більшої популярності, і ваш веб-сайт може стати потужним інструментом для збільшення продажів. Інтернет-магазин на вашому сайті дозволить вам працювати 24/7 і залучати клієнтів з різних часових зон. Кастомна розробка веб-сайту дозволяє створити унікальний дизайн та функціональність, що найкращим чином відповідає вашим бізнес-потребам.

Отож, основні етапи охоплюють наступне:

ЕТАП 1. ПІДГОТОВЧИЙ

Саме на цьому етапі вам необхідно обговорити на щомісячних зборах вашої компанії основні питання перед початком вибору та впровадження системи. Обов’язково постаратись все зафіксувати та в майбутньому не відхилятись від обраного напрямку.

Під час цього обговорення важливо виділити основні цілі та завдання впровадження. Вони не мають конфліктувати з вашими тактичними цілями чи заперечувати їм. І досить важливий момент – тут ви маєте визначитись з показниками результативності. Тому що впровадження CRM-системи, як і будь-який інший проєкт повинен мати критерії завершеності та показники успішності. Іншими словами – чого необхідно досягти?

Приклади:

    icon
    Зменшити процес обробки замовлень в соціальних мережах на 50%;
    icon
    Прискорити передачу замовлень від відділу продажів до складу у 2 рази.

ЕТАП 2. Вибір CRM-системи

Після чіткого розуміння для чого ми це все почали – приступаємо до одного із найважливіших етапів – вибір системи. Ось тут можна витратити місяці на пошук та порівняння різноманітних систем або ж одразу звертатися за допомогою до відповідних підрядників.

Що хочеться виділити тут, система повинна:

    icon
    Відповідати вашому бюджету;
    icon
    Бути гнучкою та простою у використанні;
    icon
    Мати зручний імпорт даних чи міграцію з інших CRM-систем.

ЕТАП 3. Внутрішній аудит процесів або підготовка технічного завдання

Деколи здається, що коли ми вже обрали систему, а навіть коли знайшли хто нам її налаштує – то продажі підуть самі собою. Все ж зроблено було до цього. Дійсно досить важливі етапи ми пройшли, але погодьтесь що після покупки авто ми робимо налаштування сидіння під нас, перевіряємо тиск в шинах, їдемо в хімчистку чи купуємо чохли на свій смак.

Суть внутрішнього аудиту компанії полягає в тому, що нам необхідно оцифрувати всі процеси, які б ми хотіли перевести в нашу систему. Іншими словами: всі комунікації з клієнтами, колегами та етапи продажів стараємось описати на листку (звичайно Google Docs). Це необхідно для того, що CRM-система відображала саме роботу ваших відділів та легко звітувала вам в кінці місяця.
Результатом цього етапу є чітко прописані задачі з деталями.

Приклад:

    icon
    Імпорт бази клієнтів;
    icon
    Налаштування карток Лідів, Контактів та Компаній (список полів та можливі варіанти вибору);
    icon
    Інтеграція з соціальними мережами (Фейсбук);
    icon
    Інтеграція з сайтом (створення Угод з переліком товарів після заповнення на сайті);
    icon
    Інтеграція з зовнішніми сервісами (доставка).

ЕТАП 4. Налаштування та навчання

Зробивши якісно всі попередні етапи, налаштування CRM вже дійсно пройде швидко та з мінімальними затратами, як фінансовими, так і часовими.

Саме на цьому етапі варто 100% робіт віддати в руки підрядників, які мають відповідних спеціалістів, експертизу та досвід.

Основна помилка багатьох керівників – думати, що після налаштування CRM-системи все на цьому закінчується. Але надзвичайно важливо навчити як користуватися CRM-системою. Адже навчання своєї команди дає можливість швидко адаптувати їх до нового інструменту та запобігти саботажу всередині відділів.
В результаті у вас буде налаштована система під ваші процеси та покрокові інструкції (бажано відео) по роботі в ній.

Не залишайте свій бізнес позаду у цифровій ері! Веб-сайт є ключем до успіху в онлайн-середовищі, де клієнти шукають інформацію та здійснюють покупки. Залучайте нових клієнтів, підвищуйте продажі та розширюйте свій бізнес за допомогою розробки сайту.

Illustration

ЮЛІЯ АНДРУСЯК

Акаунт-директор

+38 050 700 75 72

latigid.ogeretla%40kaysurdna.y

Обговоримо завдання вашого бізнесу та знайдемо
оптимальне рішення.

Бронюйте консультацію

Об’єднаємо зусилля заради великих результатів?

Дякуємо!

Ми зв'яжемося з вами найближчим часом

Can't send form.

Please try again later.