Напишить нам
UA
Напишить нам
UA
    icon
    21.06.2023
    icon
    10 хвилин
    icon
    Author: Volodymyr Shcherbynka

#Дизайн

Illustration

12 порад при створенні дизайну лендінгу

Зупинимося на такому продукті, як лендінг. Сайти-візитки орієнтуються на представників малого та середнього бізнесу, які бажають розповісти про себе тим, хто про них поки що не знає.

Лендінг (Landing page) – це окрема посадкова сторінка, призначена для результативної конвертації відвідувача сторінки в ліда.

Для керівника бізнесу важливо продати чи мотивувати користувача, зробити замовлення. Лендинги створюються під певну цільову аудиторію, яка зацікавлена у отриманні товару чи послуги. Наприклад, лендинг, як самостійна сторінка товару, чи зазивала – це лендинг, а торгова компанія – сайт.

Лендінг зарекомендував себе як ефективний інструмент для вирішення таких завдань:

    icon
    Лідогенерація.
    icon
    Мінімізація витрат на контекстну рекламу.
    icon
    Перевірка реакції користувача на нові продукти чи послуги.
    icon
    Тестування різних варіантів гіпотез у бізнесі.

Від чого залежить ефективність і функціональність посадкової сторінки?

Зручність та простота лендингу чи сайту для користувачів відіграє дуже важливу роль. Можливо, для деяких людей це буде новинкою, проте зручність організації структури лендингу (сайту) важливіша за дизайн, т.к. якщо користувачеві буде складно знайти потрібну йому інформацію для досягнення кінцевої мети – замовлення вашої послуги, товару тощо, то дизайн не врятує ситуацію.

Погано реалізований юзабіліті може знищити найкращу рекламну інтеграцію. Для досягнення ефективного результату необхідно використовувати правильно збудовану юзабіліті-структуру, а потім накласти на нього ретельно продуманий дизайн.

Переваги односторінника.

Лендінги відмінно працюють у випадках, коли потрібно розповісти про певну послугу або захід. А також, як майданчик для інтернет-магазинів. Для створення посадкової сторінки має на увазі набагато менший обсяг робіт і, як правило, меншу ціну, швидкий старт. Для односторінника редизайн буде дешевшим і швидшим, на відміну від сайту.

Навіщо треба щось міняти?

Не забувайте, час летить та тренди дизайну змінюються, CMS так само – тому і ваш лендинг необхідно періодично оновлювати, аналізуючи дані Google Analytics, метрики, отримуючи зворотний зв'язок від клієнтів. Наша команда AlterEGO вивчає отриману інформацію та пропонує оптимальні рішення. Поліпшуючи роботу юзабіліті, як наслідок, отримуємо прогрес конверсії.

Потрібно зауважити, гарантія хороших результатів конверсії залежить не тільки від ідеально виконаної посадкової сторінки, так само на цей процес впливають контент замовника, рекламні компанії, ефективність роботи відділу продажів.

Зверніть увагу на такі поради:

Порада 1

Практика показала, що 84% часу користувач знаходиться на першому екрані. Якщо наповнення першого екрана буде не цікавим, сторінка залишиться не переглянутою.

«Перший екран Landing page – це індивідуальний смисловий блок веб-сторінки, в якій є унікальна торгова пропозиція та відрізняється графічно».

На першому екрані повинен розташовуватися текст, що помітно виділяється (заголовок), та продає послугу (товар), якісний візуальний контент (фото, відео, графіка). Таке наповнення текст+візуал, повинні зацікавити відвідувача і закликати продовжити ознайомлення з пропонованим продуктом, це і є правило структури, що продає посадочну сторінку.

Також бажано не забувати про такі елементи, як назва бренду (організації), номер телефону, кнопка СТА (call-to-action), мінімум пояснювального опису (список переваг), соцмережі. Будь-яка інша інформація на першому екрані недоречна, вона лише відволікає увагу користувача.

Порада 2

Деякі люди потребують допомоги, щоб затвердитись у вирішенні зробити покупку. З цього виходить, що хороший лендинг повинен вирішувати це завдання та сприяти досягненню мети.

Простий та робочий спосіб такої допомоги потенційним клієнтам – сервіс швидких дзвінків (для них важлива оптимальна настройка). Аналіз показує, що елемент (іконка), що закликає до дзвінка, збільшує показники CTR на 12-24%.

Потрібно пам'ятати, що є користувачі, для яких онлайн розмова з незнайомою людиною буде не комфортною. Для таких випадків використовують онлайн-консультант. Консультант – людина-оператор чату або спеціалізований бот.

Консультант повинен:

    icon
    Вести доброзичливий розмову;
    icon
    Виявляти проблеми, що виникають у потенційних клієнтів;
    icon
    Вміти дати експертну консультацію щодо послуги (товару), що продається;
    icon
    Бути гнучким у пропозиції альтернатив, швидко вирішувати проблеми клієнта.

«Увага! Рекомендуємо дізнаватися контакти клієнта під час діалогу, коли налагоджено довірчий діалог. Занесення користувачем даних у форму зворотного зв'язку часто відлякує та втомлює користувачів інтернету».

Порада 3

Використовуйте тексти для того, щоб детально пояснити потенційному покупцеві, чому йому вигідно зробити замовлення у вас. Для цього потрібно використовувати невеликий текстовий блок із конкретною інформацією, замість довгих текстів із зайвою інформацією.

Наприклад, перевага послуги (товару) краще наочно і зручно уявити, як інфографіку з коротким і влучним поясненням. А концепцію роботи будь-якого процесу (товару) буває краще уявити візуально (образотворче).

«Увага! Готуючи текст, прийміть до уваги принципи юзабіліті. Наприклад, «F» та «Z» структуру напряму руху ока людини при зчитуванні інформації. Якщо розташувати важливі матеріали у сліпих зонах, то ці дані залишаться без належної уваги.»

Тому на кожному екрані важливо всю важливу інформацію розміщувати у верхньому лівому кутку. Відображення меню навігації найкраще працює у вертикальній компонуванні, а заголовки та інші тексти, навпаки, у горизонтальному розташуванні.

Порада 4

Серфити простори інтернету багатьом користувачам зручніше за допомогою мобільних телефонів. Це говорить про те, що якщо дизайн сторінки погано адаптований до повільних девайсів і довго завантажується, вони втрачатимуть свою аудиторію.

Декілька порад, як скинути зайву вагу Landing page:

    icon
    Оптимізація зображень прискорить завантаження сторінки навіть з невеликою швидкістю інтернету;
    icon
    Застосування масштабованої векторної графіки дозволить відображати та зменшувати, збільшувати габарити картинки без втрати якості;
    icon
    Контент реалізувати не у вигляді зображень, а прописати кодом (HTML).

Порада 5

Користувач не любить робити «зайві» дії на сторінці. Адже клієнт прийшов не розв’язувати ребуси, а знайти цікаву для нього послугу (товар) і зробити покупки. Головне завдання розробника лендингу ненав'язливо спрямувати та підштовхнути потенційного клієнта до заповнення лід-форми.

Рекомендації:

    icon
    Кількість меню, що випадають, зменшити до мінімуму;
    icon
    Число полів для заповнення в лід-формі звести до мінімуму;
    icon
    Налаштуйте реєстрацію через СRM систему, підключивши соцмережі та пошту;
    icon
    Перевірте коректність роботи даних сервісу оплати.

Порада 6

Дуже важливу роль під час проектування Landing page грає застосування тригерів довіри. Не використовуючи цей прийом, користувач вагатиметься чи не захоче добровільно оплатити послугу (товар).

Тригери, що часто використовуються:

    icon
    Відгуки клієнтів з фото/відео описом вражень від послуги (товару);
    icon
    Відео з оглядом товару (його переваг) або детальне роз'яснення етапів послуги (вигоди);
    icon
    Подарунки, знижки, бонуси, кешбек (безкоштовний період для послуги або програмного забезпечення);
    icon
    Купівля комплексних (пакетних) пропозицій, що включають додаткові послуги, які надаються безкоштовно;
    icon
    Надання гарантії (присутність цього пункту автоматично підвищує довіру клієнта до вас);
    icon
    Віджет зворотного зв'язку (перебуває весь час на увазі);
    icon
    Окремо винесені факти у цифрах (привертають увагу та легко сприймаються).

Порада 7

Посилання на сторонні ресурси відволікають користувача від цільової дії (замовити) і відводять його увагу.

Відволікаючі фактори:

Недоцільна навігація (для Landing page використовується дуже рідко) - другорядні посилання, кнопки соцмереж.

«Увага! Для покращення конверсії зверніться до А/В тестування, це допоможе уникнути непотрібних помилок і дозволить зрозуміти наскільки інформативна сторінка. Т.к. завжди є винятки з правил, і якщо у 97% випадків рішення є робочим, то 3% залишається на спеціалізований персональний підхід через особливості нетипових бізнес-процесів».

Лід-форма може бути також відволікаючим фактором, якщо знаходиться на першому екрані. Правильніше її розташовувати ближче до кінця сторінки. У випадку, коли сторінка довга, то рекомендується дублювати лід-форму після інформ-блоків про послугу (товар).

«Виняток! Розташування лід-форми першому екрані допускається у разі, коли рішення про купівлю послуги (товару) приймається без роздумів. Наприклад, безкоштовна реєстрація чи акція обмежена у часі».

Порада 8

Часто на лендингах використовують слайдер, щоб відобразити кілька товарів. Це погана ідея, тоді руйнується один із важливих принципів конструкції Landing page: один продукт – «одна сторінка».

«Увага! Дозволяється використання слайдера, якщо відображати одну послугу (товар) з різних боків. І немає сенсу використовувати слайдер для перерахування переваг послуги (товару), здебільшого – це не має значення».

Порада 9

У блок із перевагами слід підкріпити іконками, фотографіями чи іншою графікою. Ні в жодному разі не ставте іконки заради іконок. Всі елементи на сторінці необхідно старанно обміркувати до дрібниць. Ще добре, коли зиски підкріплені числами. Не дублюйте тут ті особливості, що були акцентом в оффері, або комбінуйте їх з іншими перевагами.

Порада 10

Залежно від запропонованого продукту, іноді буває доцільно в лендінг включити блок цільової аудиторії. Якщо ви пропонуєте звичайний товар (м'ячі), то роз'яснювати, що вони потрібні сім'ям з дітьми, спортивним організаціям, школам тощо, немає сенсу. А ось коли послуга (товар) специфічний, ексклюзивний та користувач може вагатися, чи потрібна йому така послуга (товар), то блок з описом ЦА буде дуже доречним.

У разі небажання виносити цю інформацію окремо, можна включити її до блоку з перевагами.

Порада 11

Відеоролики – чудова можливість заощадити місце на Landing page і продемонструвати потенційному клієнту всі переваги продукту, що продається без текстів і фото. Рекомендуємо використовувати короткі, яскраві та відео, які продають. Відео формат вирішує проблему, якщо послугу (товар) складно описати текстом або відобразити, як фото.

Порада 12

Не обов'язковими є блоки «Портфоліо», «Команда», проте їхня наявність зіграє лише у плюс. Фотографії членів команди з іменами та посадами будуть викликати у потенційних клієнтів лендінгу ще більше довіри до вас. Блок рекомендується розташовувати в кінці сторінки. Блок «Портфоліо» не є доцільним для лендингів маленьких компаній, проте якщо ви працювали з великим (відомим) клієнтом, це варто відобразити.

Підведемо підсумок

Результативна посадкова сторінка, яка орієнтована на рішення конкретних очікувань клієнта. Прийшовши на сторінку лендінгу, користувач повинен відразу отримати відповіді на всі свої запитання. Зайві тексти та елементи, кнопки, повільне завантаження сторінок, некоректно підібрана палітра кольорів або недоступність швидкого зв'язку користувача з продавцем приведе до втрати замовлення.

В інтернеті багато прикладів та навчальних уроків для початківців про створення посадкових сторінок. Часто розглядаються шаблонні і непродуманні рішення щодо юзабіліті, верстки, дизайну та рішень, що продають. Для отримання працюючого продукту, необхідно провести різнопланову та складну роботу: проаналізувати конкурентів, створити прототип, сформувати ключову концепцію, написати текст, що продає, створити актуальний дизайн і ефективну верстку.

При самостійній розробці лендінгу не варто очікувати, що всі бажання одразу виповняться. Тому, краще вдатися до допомоги досвідчених фахівців, їх рекомендацій та порад. Які можуть не тільки гарантувати реальні результати, а також побачити їх результат від вашого Landing page, що продає.

Що почитати?

Illustration

АГЕНЦІЯ VS ФРІЛАНСЕР: ЩО ПОТРІБНО ЗНАТИ ПР...

Illustration

ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БЕЗПЕКИ ДАНИХ: СТРАТЕГІЇ ТА ЗАХОДИ

Illustration

СУЧАСНІ ПІДХОДИ ДО РОЗРОБКИ ВЕБ-ПРОЕКТІВ: ТЕХНІКИ...

Illustration

ЯК НАПИСАТИ СТАТТЮ, ЯКУ ПРОЧИТАЮТЬ?

Illustration

ЮЛІЯ АНДРУСЯК

Акаунт-директор

+38 050 700 75 72

latigid.ogeretla%40kaysurdna.y

Обговоримо завдання вашого бізнесу та знайдемо
оптимальне рішення.

Бронюйте консультацію

Об’єднаємо зусилля заради великих результатів?

Дякуємо!

Ми зв'яжемося з вами найближчим часом

Can't send form.

Please try again later.

Кейси

Illustration

ARTWINERY

Illustration

TUTOR JOB

Illustration

KEYSTONE EQUITIES

Illustration

TRADR.CO

Logo AlterEgo

Україна, Чернівці+38 050 700 75 72

Португалія, Лісабон+351 932 26 05 94

Emaillatigid.ogeretla%40liam

ПРО НАС

Про нас

Місія і цінності

Наші партнери

Соціальна відповідальність

ПРОДУКТИ

Pipedrive

Zoho

RemOnline

Uspacy

WordPress

Weblium

ПОСЛУГИ

Розробка сайтів

Впровадження CRM

Веб-розробка

Діджитал трансформація

Підтримка

UX/UI Дизайн

Інтеграції

Політика конфіденційності

© 2023 ТОВ «АЛЬТЕРЕГО УКРАЇНА». Всі права захищені.

Logo AlterEgo

Україна, Чернівці+38 050 700 75 72

Португалія, Лісабон+351 932 26 05 94

Emaillatigid.ogeretla%40liam

ПРО НАС

Про нас

Місія і цінності

Наші партнери

Соціальна відповідальність

ПРОДУКТИ

Pipedrive

Zoho

RemOnline

Uspacy

WordPress

Weblium

ПОСЛУГИ

Розробка сайтів

Впровадження CRM

Веб-розробка

Діджитал трансформація

Підтримка

UX/UI Дизайн

Інтеграції